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Aide & Dépannage

Utiliser la puce NFC

Chaque TropiTag contient une puce NFC. Approchez votre téléphone à moins de 5 cm du tag — la fiche botanique s'ouvre automatiquement dans votre navigateur. Aucune application à installer.

La technologie NFC (Near Field Communication) permet à votre téléphone de lire une puce sans contact intégrée dans l'étiquette TropiTag. Le fonctionnement est simple :

  1. Déverrouillez votre téléphone (l'écran doit être allumé).
  2. Approchez le dos de votre téléphone directement sur le TropiTag, à moins de 5 cm.
  3. Une notification apparaît — appuyez dessus pour ouvrir la fiche de votre plante.
Astuce : L'antenne NFC se situe généralement au centre-haut du dos de votre téléphone. Si le scan ne fonctionne pas, essayez de déplacer lentement le téléphone sur le tag.

La grande majorité des téléphones vendus depuis 2018 intègrent une puce NFC. Voici un aperçu par marque :

Apple (iPhone)

iPhone 7 et tous les modèles suivants (8, X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15, 16, SE 2e/3e gen.)

iOS 14+ recommandé

Samsung Galaxy

Séries S (S8 et +), Note (8 et +), A (A32 et +), Z Flip / Z Fold, tous les Galaxy récents.

Android 9+

Google Pixel

Tous les modèles Pixel (2 à 9, y compris les versions « a »).

Android 9+

Xiaomi / Redmi / POCO

Xiaomi 12 et +, Redmi Note 11 Pro et +, POCO F / X séries. Vérifiez les modèles d'entrée de gamme.

Vérifier dans Paramètres

OnePlus

OnePlus 6 et tous les modèles suivants (7, 8, 9, 10, 11, 12, Nord séries).

Android 9+

Huawei / Honor

P30 et +, Mate 20 et +, Honor 50 et +. Les modèles vendus au Canada incluent généralement le NFC.

Vérifier dans Paramètres
Pas certain ? Sur Android, allez dans Paramètres et cherchez « NFC ». Si l'option apparaît, votre téléphone est compatible.

iPhone XS / XR et modèles plus récents (11, 12, 13, 14, 15, 16) :

Le NFC est toujours activé en arrière-plan. Aucune manipulation nécessaire — approchez simplement le haut du téléphone du tag.

iPhone 7, 8, X (modèles plus anciens) :

  1. Ouvrez le Centre de contrôle (glissez du coin supérieur droit vers le bas).
  2. Appuyez sur l'icône Lecteur d'étiquettes NFC.
  3. Approchez votre iPhone du TropiTag dans les 60 secondes.
L'icône NFC n'apparaît pas ? Allez dans Réglages → Centre de contrôle et ajoutez « Lecteur d'étiquettes NFC » à vos commandes.
  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Connexions.
  3. Activez NFC et paiements sans contact (curseur vers la droite).

Raccourci rapide : Glissez deux doigts vers le bas depuis le haut de l'écran pour ouvrir les paramètres rapides. Repérez l'icône NFC et appuyez dessus.

Bon à savoir : Sur certains modèles Samsung, le NFC est désactivé par défaut. Pensez à l'activer avant d'essayer de scanner votre TropiTag.
  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Appareils connectés.
  3. Appuyez sur Préférences de connexion.
  4. Activez NFC.
  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Connexion et partage.
  3. Activez NFC.
Attention : Certains modèles d'entrée de gamme Redmi et POCO n'incluent pas de puce NFC. Si l'option n'apparaît pas dans les paramètres, votre modèle n'est pas compatible.
  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Connexion et partage (ou Bluetooth et connexion selon la version).
  3. Activez NFC.
  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Appuyez sur Plus de paramètres de connectivité.
  3. Activez NFC.

Quelques vérifications à faire :

  1. Écran déverrouillé — Le téléphone doit être allumé et déverrouillé.
  2. NFC activé — Sur Android, vérifiez dans Paramètres → Connexions que le NFC est bien activé.
  3. Étui ou coque épaisse — Les étuis magnétiques, métalliques ou très épais peuvent bloquer le signal NFC. Retirez l'étui et réessayez.
  4. Position du téléphone — Essayez de placer le centre du dos du téléphone directement sur la tête du TropiTag, et bougez lentement.
  5. Redémarrage — Un simple redémarrage du téléphone résout souvent les problèmes temporaires.
  6. Mode avion — Assurez-vous que le mode avion est désactivé.

Un problème persiste ? Écrivez-nous à tropitagscan@gmail.com

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